آخر تحديث: مارس 2026
في بصيرة، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك عند استخدام منصتنا.
نجمع الأنواع التالية من المعلومات: - المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وصورة الملف الشخصي عند إنشاء حساب. - البيانات التعليمية: التسجيل في الدورات والتقدم ودرجات الاختبارات وتقديمات الواجبات والشهادات المكتسبة. - معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المعالجة من خلال مزودي الدفع لدينا (باي موب، كاشير، فوري). لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك مباشرة. - بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الدورات ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح وعنوان IP. - بيانات الاتصال: الرسائل المرسلة عبر المنصة ومشاركات المناقشة وطلبات الدعم.
نستخدم معلوماتك من أجل: - تقديم خدماتنا التعليمية وتحسينها - معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكاتك - تخصيص تجربة التعلم الخاصة بك - إرسال إشعارات مهمة حول دوراتك وحسابك - إصدار الشهادات عند إكمال الدورة - كشف ومنع الاحتيال والوصول غير المصرح به - تحليل أنماط الاستخدام لتحسين المنصة - الامتثال للالتزامات القانونية
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل: - إبقائك مسجلاً في حسابك - تذكر تفضيلات اللغة والعرض الخاصة بك - تحليل كيفية استخدام المنصة - منع الاحتيال وحماية أمان حسابك يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف المنصة.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع: - مدربو الدورات: اسمك وتقدمك وتقديماتك للدورات المسجل فيها. - مزودو الدفع: تفاصيل المعاملات الضرورية لمعالجة المدفوعات. - مزودو الخدمات: خدمات الطرف الثالث التي تساعدنا في تشغيل المنصة (الاستضافة والتحليلات وتسليم البريد الإلكتروني). - المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو لحماية حقوقنا وسلامتنا. جميع مزودي خدمات الطرف الثالث ملزمون باتفاقيات السرية والتزامات حماية البيانات.
نطبق إجراءات أمنية وفقًا لمعايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك: - تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS) وفي حالة السكون - تجزئة كلمات المرور الآمنة - عمليات تدقيق أمنية منتظمة وتقييمات الثغرات - ضوابط الوصول وآليات المصادقة - حماية محتوى الفيديو بإدارة الحقوق الرقمية والعلامات المائية الديناميكية بينما نسعى لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ اتفاقياتنا. قد يتم الاحتفاظ ببيانات تقدم الدورة والشهادات لدعم خدمات التحقق من الشهادات.
لديك الحق في: - الوصول إلى بياناتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك - تصحيح المعلومات غير الدقيقة في ملفك الشخصي - طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به - تصدير بياناتك بصيغة قابلة للنقل - سحب الموافقة على معالجة البيانات الاختيارية - الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على support@elmee.com أو من خلال إعدادات المنصة.
المنصة غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 16 عامًا، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات. يجب أن يحصل المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و18 عامًا على موافقة ولي الأمر لاستخدام المنصة.
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي خدمات طرف ثالث تزورها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. يعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات بمثابة قبولك للسياسة المحدثة.
إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا على support@elmee.com.